FAQ 3D Juump Ace

général

• Quels sont les formats d’import de 3D Juump Ace ?

Fichier CAO Natif : ACIS | ASC MEDUSA 3D | CADDS & CAMU | CATIA V4 | CATIA V5 | CATIA V6 | 3D EXPERIENCE | I-DEAS | INVENTOR | NX UNIGRAPHICS | PARASOLID XT-FORMAT | PROENGINEER | ROBCAD | SOLIDWORKS | STRAESSLE EUKLID | 3DXML | JT | STEP (AP203, AP214 and AP242) | VDA | IGES

Fichier Standard 3D: FBX | VRML | OBJ | STL | AUTODESK 3DS |COLLADA |GLB | glTF 2

Métadonnées : CSV

• Quels sont les formats d’export 3D de 3D Juump Ace ?

FBX | GLB | glTF 2 | OBJ | VRML | STEP | JT | COLLADA | STL.
Il est aussi possible d’exporter les métadonnées associées en CSV.

• Peut-on faire des exports 2D avec 3D Juump Ace ?

Le logiciel permet l’export en fichier 2D (Bitmap & Vectoriel) PNG | JPEG | TIFF | SVG | DXF.

• Quelle langue supporte 3D Juump Ace ?

Le logiciel est en anglais ainsi que la documentation technique. Vous pouvez toutefois contacter nos équipes en français pour obtenir de l’aide.

INSTALLATION

• Quelle est la configuration minimale requise pour 3D Juump Ace ?

OS : Windows 7, 8, 8.1 ou 10 / 32 ou 64 bits
Processeur : 1.2GHz Dual Core
Mémoire : 2 Go de RAM
Disque dur : 1 Go
– Clavier et souris pour une utilisation complète
Un compte administrateur est obligatoire pour installer 3D Juump Ace. Veuillez noter que le compte d’administrateur n’est requis que lors de l’installation.

• Comment serai-je informé des dernières versions ?

Vous serez automatiquement prévenu par une fenêtre d’information à l’ouverture du logiciel.
Vous pouvez également suivre l’actualité de 3D Juump Ace en nous suivant sur les réseaux sociaux ou en vous inscrivant à notre newsletter.

• Je n’arrive pas à installer le logiciel ?

Contactez notre équipe Support pour obtenir de l’aide pour l’installation de notre logiciel.

• 3D Juump Ace est-il disponible pour Mac ?

À ce jour, 3D Juump Ace est disponible exclusivement sous Windows.

LICENCE

• Quels types de licences sont disponibles ?

3D Juump Ace propose des licences fixes ou des jetons via un serveur LMX.

• Quelle est la différence entre une licence fixe et une licence flottante ?

Une licence fixe ne peut être utilisée que sur un seul ordinateur désigné.
Une licence flottante est une licence qui peut être partagée par plusieurs utilisateurs travaillant sur des ordinateurs différents.

• Je dois renouveler ma licence, comment cela se passe t-il ?

Lors de la demande de renouvellement de licence, une nouvelle licence est générée. Le nouveau fichier remplace automatiquement le précédent.

• Je travaille à la fois sur PC et sur un ordinateur portable / écran tactile. Puis-je utiliser la même licence fixe de 3D Jump Ace pour les deux ordinateurs ?

Votre licence fixe est liée à un appareil unique. Elle ne peut pas être divisée.

• J’ai du réinitialiser mon PC / je dois changer mon ordinateur et ma licence 3D Juump Ace ne fonctionne plus.

Une licence fixe est liée à un appareil. Vous devez contacter notre service support.

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